O Grupo APEX sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização de seus dados pessoais, por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar essa Política de Privacidade. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos.

Para assegurarmos regras claras e precisas, podemos alterar essa política de tempos em tempos, e sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente ou sempre que você for utilizar um dos formulários de comunicação do nosso site.

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam o nosso site. Seu objetivo é esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e com o Regulamento UE n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais – RGDP).

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência da eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

2. Direitos dos Usuários

O site se compromete a cumprir as normas previstas na legislação, principalmente, mas não se limitando a Lei Geral de Proteção de Dados, em respeito aos seguintes princípios:

Os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente (licitude, lealdade e transparência);

Os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratado posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades (limitação das finalidades);

Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles serão processados (minimização de dados);

Os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível (exatidão);

Os dados pessoais do usuário serão conservados de forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados (limitação da conservação);

Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas (integridade e confidencialidade);

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados e pelo RGDP:

• Direito de confirmação e acesso;

• Direito de retificação;

• Direito à eliminação dos dados (direito ao esquecimento);

• Direito à limitação do tratamento dos dados;

• Direito de oposição;

• Direito de portabilidade dos dados;

• Direito de não ser submetido a decisões automatizadas;

O usuário poderá exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviado ao site com o assunto “LGPD – Site Apex”, especificando:

Nome completo ou razão social, número do CPF ou CNPJ e endereço de e-mail do usuário e, se for o caso, do seu representante;

• Direito que deseja exercer junto ao site;

• Data do pedido e assinatura do usuário;

• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

O pedido deverá ser enviado ao e-mail: lgpd@grupoapex.com.br

O usuário será informado em caso de retificação ou eliminação dos seus dados.

3. Dever de não fornecer dados a terceiros

Durante a utilização do site, a fim de resguardar e de proteger os direitos de terceiros, o usuário do site deverá fornecer somente seus dados pessoais, e não os de terceiros.

4. Coleta de dados pessoais

É importante esclarecer que todos os servidores web rastreiam informações básicas acerca de seus visitantes, tais como endereços IP, detalhes do navegador, registro de data e hora e páginas de referência, sem identificar pessoalmente visitantes específicos deste site.

4.1 Tipos de dados coletados

4.1.1 Dados informados no formulário de contato

Coleta nome, e-mail, telefone, celular, condomínio, unidade, endereço, cargo na gestão do condomínio.

4.1.2 Dados relacionados à execução de contratos

Podem ser coletados nome, nacionalidade, estado civil, profissão, CPF, RG, endereço, entre outros necessários para execução contratual.

4.1.3 Registro de acesso

Os registros de acesso serão coletados e armazenados por, pelo menos, seis meses conforme legislação.

4.1.4 Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis conforme definidos na legislação vigente.

4.2 Fundamento jurídico para tratamento dos dados pessoais

O usuário consente com esta Política ao utilizar os serviços do site, podendo exercer seus direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento.

Retirada do consentimento pode ser feita pelo e-mail: lgpd@grupoapex.com.br

4.3 Finalidades do tratamento de dados pessoais

Os dados são utilizados para cumprir compromissos com o usuário, personalizar conteúdo e melhorar serviços, incluindo definição de perfis (profiling).

4.4 Prazo de conservação de dados pessoais

Os dados serão conservados enquanto necessário para os fins, e conforme legislação vigente.

4.5 Destinatários e transferência de dados pessoais

A APEX não comercializa dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com colaboradores autorizados ou prestadores de serviço que atuem sob confidencialidade.

7. Dados de Navegação (cookies)

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação do site. Por meio de cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre os dispositivos utilizados pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

É importante ressaltar que nem todo cookie contém informações que permitem a identificação do usuário, sendo que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site seja carregado corretamente ou para que suas funcionalidades funcionem de modo esperado.

As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitam identificar um usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também lhe são aplicáveis.

A APEX possui política específica para tratamento dos cookies, a qual poderá ser acessada em bom dia, https://www.grupoapex.com.br/politica-privacidade/

7.1 Cookies do site

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site.

As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.

7.2 Cookies de terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços aos usuários que acessam nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e a forma como os dados obtidos a partir deles são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando os seguintes links:

Google Analytics – https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br

Facebook – https://www.facebook.com/policies/cookies/

Instagram – https://help.instagram.com/1896641480634370

Linkedin – https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

RD Station – https://ajuda.rdstation.com.br/hc/pt-br/articles/360032722652-Pol%C3%ADtica-de-cookies

As entidades encarregadas da coleta de cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.

7.3 Cookies de redes sociais

O site utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las a partir do site. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas poderão ser armazenados no navegador do usuário.

Cada rede social possui a sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas.

O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. A título informativo, disponibilizamos os seguintes links, a partir dos quais poderão ser consultadas as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:

Facebook – https://www.facebook.com/policy.php

Instagram – https://www.instagram.com/terms/accept/?hl=pt-br

Linkedin – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pt_BR

7.4 Gestão dos cookies e configurações do navegador

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

A seguir, são disponibilizados alguns links para as páginas de ajuda e de suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado para obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cook

Safari – https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pt-BR

Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-ou-desative-cookies-no-firefox-para-android

Opera – https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

8. Da veracidade das informações

É de inteira responsabilidade dos Usuários a veracidade das informações fornecidas nos formulários do nosso site ou enviadas aos demais canais de comunicação da empresa.

9. Das alterações

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 10/06/2025.

O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, o site e as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do site Grupo APEX, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

O usuário será explicitamente notificado em caso de alteração desta política.

Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá interromper, imediatamente, o acesso ao site e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.

10. Do direito aplicável e do foro

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede do editor do site.

11. Onde você pode obter mais informações?

Em caso de dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, você poderá entrar em contato conosco por meio do e-mail: lgpd@grupoapex.com.br